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第348章 软件这道坎（第1页）

3月，中关村的雪化了。路面上到处是泥泞，自行车骑过去，溅起一串泥点子。赵四推着车躲着水坑走，到了新楼门口，裤腿还是脏了半截。他把车停好，刚要进门，就看见王溯从里面冲出来。“赵总工！正找您呢！”赵四看着他：“怎么了？”“出事了。”王溯脸色不太好看，“长城二号那边，客户退货了。”赵四愣了一下。“退货？退什么货？”“芯片。”王溯说，“沈阳那边一个厂，买了咱们一千片长城二号，做仪器。结果软件跑不起来，折腾了两个月，最后全退了。”赵四沉默了几秒。“人呢？”“在会议室。陈星他们都在。”赵四抬腿就往里走。会议室里烟雾缭绕。陈星、张卫东、杨振华都在，还有两个生面孔。一个是沈阳来的销售，一个是用户厂里的技术员。桌上的烟灰缸里堆满了烟头。见赵四进来，几个人都站起来。“坐。”赵四摆摆手，在长条桌最里头坐下，“说说，怎么回事。”那个销售先开口。他姓马，三十出头，是“748”销售科的。“赵总工，这事儿怪我。沈阳那个厂，是做工业仪表的。他们想用咱们的长城二号做控制器，买了一批去试。结果软件怎么写都跑不顺，一会儿死机，一会儿数据错。折腾了俩月，实在没办法了，把片子全退了。”赵四点点头，转向那个技术员。“你贵姓？”“免贵，姓周。”技术员三十来岁，戴着眼镜，脸瘦瘦的，看着挺老实。“周工，你跟我说说，具体什么问题？”周技术员从包里掏出一个笔记本，翻开。“赵总工，我不是挑毛病。你们这个芯片，硬件是好的，我们测过。问题是出在软件上。”他指着笔记本上的记录。“第一个问题，开发工具太原始。我们用的是你们提供的那个汇编器，老出错。写好的代码，编译出来经常跑不动。查了半天，发现是汇编器自己的bug。”赵四听着，没说话。“第二个问题，文档不全。”周技术员继续说，“有些指令怎么用，手册上写得不清楚。我们只能自己试，试错了再改。一来二去，时间全搭进去了。”他合上笔记本。“第三个问题，也是最要命的。我们没有现成的软件可以用。要做仪器，得从头写。写显示，写键盘，写数据处理，写通信协议。什么都得自己写。人家用tel的片子，这些东西都有现成的，拿过来改改就能用。咱们的，没有。”他抬起头，看着赵四。“赵总工，我不是埋怨。我知道你们不容易。但用户买东西，看的是能不能用。不能用，再好也白搭。”会议室里安静极了。赵四沉默了很久。然后他站起来，走到周技术员面前，伸出手。“周工，谢谢你。你说的这些，都是实话。”周技术员愣了一下，赶紧站起来握手。“赵总工，我……”“别说了。”赵四拍拍他肩膀，“你反映的问题，我们改。那批退货的片子，我让人重新测一遍，有问题的换，没问题的留着。等我们把软件问题解决了，你再来试。”周技术员张了张嘴，不知道该说什么。赵四转身看着那个销售。“老马，你送送周工。回头把退货的单子给我。”老马点点头，带着周技术员出去了。门关上。会议室里又安静下来。赵四走回座位，坐下，点了一根烟。抽了两口，他看着陈星。“陈星，你说说。”陈星脸色很难看。“赵总工，这事儿怪我。我一直盯着硬件，觉得软件能跑就行。没想到……”“没想到什么？”“没想到用户要的不是能跑。”陈星说，“人家要的是好用，省事，拿来就能用。”赵四点点头，转向王溯。“王溯，你说。”王溯把烟掐灭。“赵总工，我承认，软件这块，咱们欠账太多。”他站起来，走到黑板前。“长城二号的软件生态，基本是零。操作系统有，但那是给开发人员用的，不是给最终用户的。编程工具，我们做了汇编器，但不好用。应用软件，一个都没有。”他转过身。“以前咱们觉得，芯片做出来，系统跑起来，就算成了。现在看，差得远。”赵四看着他。“那你觉得，应该怎么办？”王溯想了想。“得重新想。从头想。”，！他走回座位，坐下。“赵总工，我想请个假。”赵四愣了一下：“请假？”“对。”王溯说，“我想出去跑一圈。去那些用咱们片子的厂里，一个一个问，他们到底需要什么。问清楚了，再回来想怎么干。”赵四看着他，没说话。陈星在旁边说：“我也去。”赵四转向他。“你去干什么？”“去听。”陈星说，“听听人家怎么骂咱们的。不听听骂，不知道自己差在哪儿。”赵四沉默了几秒。然后他点点头。“行。去吧。把张卫东也带上。你们仨，出去跑一个月。费用实报实销。”陈星站起来。“那我这就去安排。”三个人往外走。走到门口，赵四忽然开口。“王溯。”王溯回过头。赵四看着他，没说话。王溯等了几秒，见他不说话，点点头，推门出去了。会议室里只剩下赵四一个人。他坐在那里，一根接一根抽烟。窗外的天，灰蒙蒙的，好像又要下雨。他想起了那台appleii。想起那些手册，那些菜单，那些让人一看就懂的设计。人家不光把硬件做好了。他们把软件也做好了。把用户也伺候好了。而咱们呢？芯片造出来了，系统跑起来了，就觉得成了。用户呢？用户怎么用？用户用得顺不顺手？用户有没有现成的软件可以用？没想过。真没想过。他掐灭烟，站起来，走到窗边。窗外，中关村的街上，人来人往。他看着那些人。那些人，都是用户。都是要用计算机的人。但他们用的，是咱们的吗？不是。他们用的，是进口的。是二手的。是别人淘汰的。为什么？因为咱们的不好用。赵四站在窗前，站了很久。晚上回到家，苏婉清正在厨房做饭。赵四推门进去，坐在灶台边的凳子上，看着她炒菜。油锅里滋啦滋啦响，香味飘出来。苏婉清回头看了他一眼。“怎么了？”赵四没说话。苏婉清把菜盛出来，放在他面前。“说吧。”赵四拿起筷子，夹了一口菜。嚼了半天，咽下去。“婉清，你说，我这些年，是不是走偏了？”苏婉清在他对面坐下。“怎么突然这么问？”赵四把今天的事说了一遍。说完，他看着妻子。“我一直觉得，把芯片造出来，把系统跑起来，就算成了。现在看，差太远了。”苏婉清听着，没说话。等他说完，她开口。“四哥，我给你讲个事儿。”赵四看着她。“我在美国的时候，去一家医院参观。他们用的那个病历系统，是ib做的。功能很强，什么都能干。但你知道吗，医生护士都不爱用。”“为什么？”“太难用了。”苏婉清说，“想查个病历，要点七八下。想开个处方，要填十几个空。功能是强，但没人愿意学。”她顿了顿。“后来有个小公司，做了个简单的系统。功能少多了，但特别容易上手。医生护士一天就学会了，抢着用。现在那家医院，全换成那个小公司的了。”赵四听着，若有所思。苏婉清看着他。“四哥，技术这东西，不是越强越好。是越让人能用越好。”赵四沉默了很久。然后他笑了。“你说得对。”他站起来，走到厨房门口，又回过头。“婉清，谢谢你。”苏婉清笑了。“谢什么？饭还没吃完呢。”赵四走回来，坐下，拿起筷子。继续吃。吃完了，他推开门，走进书房。打开灯，坐在桌前。摊开本子，拿起笔。开始写。第一行：“关于发展软件生态的几点想法”他写得很慢。写一句，停一会儿。想一会儿，再写一句。写到半夜，张氏起来上厕所，看见书房的灯还亮着，推门进来。“四儿，还不睡？”赵四抬起头，揉了揉眼睛。“妈，您先睡。我再写会儿。”张氏走过来，看了看本子上那些字。她不识字，但她知道儿子在写东西。“写什么呢？”赵四想了想。“写……以后的路怎么走。”张氏点点头。“写完早点睡。”“好。”门关上了。赵四转回去，继续写。窗外，月亮很亮。照在院子里，照在那棵老槐树上。照在那些正在抽芽的枝条上。，！半个月后，陈星他们回来了。三个人风尘仆仆，脸晒黑了，人瘦了一圈，但眼睛亮亮的。会议室里，他们把这次出去跑的见闻，一件一件说。跑了六个省，十七个厂，见了上百个人。“沈阳那个仪器厂，周工，你们见过的。他给我们看了他们现在用的东西。你们猜是什么？z80，台湾产的。便宜，好用，软件一堆一堆的。随便拿过来就能用。”“大连有个做机床的，买了咱们的片子做数控。折腾了半年，最后放弃了。为什么？因为编程太麻烦。人家用进口的，有现成的软件，拿过来改几个参数就能跑。咱们的，得从头写。”“青岛有个小厂，专门做控制器的。他们老板跟我说，你们的片子，硬件真不错，便宜，耐用。但我不敢用。为什么？因为万一出问题，找不到人帮忙。用进口的，满大街都是会的人。用你们的，找不到。”陈星说完，看着赵四。“赵总工，我这次出去，最大的感受是，咱们以前想得太窄了。”赵四看着他。“怎么窄？”“咱们一直觉得，把东西造出来就行。”陈星说，“但用户要的不是东西，是解决方案。是把东西用起来的那一套。”他顿了顿。“芯片是骨头，软件是肉，文档是皮，服务是血。少了哪一样，都是骷髅。”王溯接话。“赵总工，我想明白了。咱们得换个思路。”赵四看着他。“你说。”王溯站起来，走到黑板前。他画了三个圈，并排。“操作系统。编程语言。应用软件。”他在第一个圈上点了一下。“操作系统，咱们有了，但不全。得补。”在第二个圈上点了一下。“编程语言，咱们基本没有。得从头建。”在第三个圈上点了一下。“应用软件，一片空白。得发动大家一起干。”他转过身。“这三个，缺一不可。”赵四看着他，没说话。王溯以为他没听懂，继续解释。“赵总工，您想，用户拿到咱们的机器，第一件事是什么？是装软件。软件从哪儿来？得有人写。人怎么写？得有编程语言。编程语言跑在什么上？操作系统。”他看着那三个圈。“这三个，得一起长。少一个，另外两个就是摆设。”会议室里安静了几秒。张卫东先开口。“王溯说得对。但我问一个问题。”王溯看着他。“钱呢？人呢？时间呢？咱们现在就这点家底，同时搞三样，扛得住吗？”王溯沉默了。陈星也沉默了。赵四站起来，走到黑板前。他看着那三个圈，看了很久。然后他转过身。“扛不住，也得扛。”他看着那几个人。“你们想过没有，为什么人家tel的片子，卖得比咱们贵，还卖得比咱们好？”没人说话。“因为人家有生态。”赵四说。“你买了他的片子，有操作系统可以用，有编程语言可以用，有一堆现成的软件可以用。你拿到手，就能干活儿。”他顿了顿。“咱们呢？买了咱们的片子，得从头写。写半年，写一年，还不一定能跑顺。用户凭什么买咱们的？”他看着王溯。“王溯，你那三个圈，画得对。就是咱们欠的账。”他走回座位，坐下。“欠账，就得还。扛不住，也得扛。”王溯看着他，眼眶有点红。“赵总工，那我……”“你牵头。”赵四说。“操作系统你熟，编程语言你懂，应用软件你了解需求。你牵头，把这三件事抓起来。”王溯愣住了。“我一个人？”“不是一个人。”赵四说。“要人给人，要钱给钱。部里那边，我去说。高校那边，我去跑。研究所那边，我去协调。你只管干。”他看着王溯。“敢不敢接？”王溯站在那里，沉默了几秒。然后他点点头。“敢。”赵四笑了。“那就干。”散会后，王溯没走。他站在黑板前，盯着那三个圈，一动不动。赵平安从角落里站起来，走过去。“王溯哥。”王溯回过头，看见是他，笑了。“平安？你怎么在？”“我爸让我来的。”赵平安说。“他说今天这个会，我得听听。”王溯点点头。“听了有什么感觉？”赵平安想了想。“感觉……你们要干大事了。”王溯愣了一下，然后笑了。“大事？是大事。但也是难事。”他看着那三个圈。“平安，你知道这三个圈，要填满，得多少年吗？”赵平安摇摇头。“我也不知道。”王溯说。“但我知道一件事。”“什么？”“不填，就永远空着。”他转过头，看着赵平安。“你将来想干嘛来着？”赵平安说：“我想让计算机走进千家万户。”王溯点点头。“那你就得帮我们填这些圈。”他指着那三个圈。“操作系统，填满了，才有基础。编程语言，填满了，才有人写软件。应用软件，填满了，老百姓才愿意用。这三个都填满了，你的愿望才能实现。”赵平安看着那三个圈，沉默了很久。然后他点点头。“我记住了。”王溯拍拍他肩膀。“行了，回去吧。明天开始干活儿。”：（）穿越五九，开局签到八级钳工